JEDDAH, iNews.id – Menteri Haji dan Umrah (Menhaj), Mochamad Irfan Yusuf (Gus Irfan), mendapat kehormatan khusus mewakili 150 delegasi negara pengirim jemaah haji dalam pembukaan Hajj Conference and Exhibition 2026 di Jeddah Superdome, Arab Saudi, Minggu (8/11/2026).
Selain mempertemukan para menteri, ajang ini juga diikuti para pimpinan misi haji, otoritas penyelenggara, dan pelaku industri layanan haji dari berbagai negara.
Di hadapan Wakil Gubernur Wilayah Makkah, Pangeran Saud bin Mishaal bin Abdulaziz Al Saud, Menteri Haji dan Umrah Arab Saudi Tawfiq bin Fawzan Al-Rabiah, serta para delegasi internasional, Menhaj menyampaikan apresiasi terhadap transformasi penyelenggaraan haji yang terus dikembangkan oleh Pemerintah Arab Saudi.
Menurut Menhaj, perubahan layanan haji yang dilakukan oleh Saudi dalam beberapa tahun terakhir menunjukkan perkembangan menuju tata kelola yang lebih modern, terkoordinasi, dan berorientasi pada kepentingan jemaah.
“Kita datang dari berbagai negara dan berbicara dalam bahasa yang berbeda. Namun, kita dipersatukan oleh satu kiblat dan satu tujuan mulia, yaitu melayani tamu-tamu Allah,” ujar Menhaj.
Di forum internasional yang digelar oleh Kementerian Haji dan Umrah Arab Saudi itu, Menhaj gus Irfan menyampaikan tiga aspek penting transformasi layanan haji Arab Saudi berdasarkan pengalaman Indonesia sebagai salah satu negara pengirim jemaah terbesar di dunia. Pertama, transparansi informasi dan kepastian jadwal penyelenggaraan haji.
Menhaj menilai keterbukaan informasi yang diberikan Pemerintah Arab Saudi, khususnya Kementerian Haji dan Umrah (Kemenhaj) terbukti memberikan kepastian bagi negara-negara pengirim jemaah dalam mempersiapkan seluruh kebutuhan operasional haji.
“Kejelasan tahapan dan disiplin waktu memungkinkan setiap negara melakukan persiapan lebih awal, mengidentifikasi berbagai potensi persoalan, serta menyelesaikannya sebelum memasuki masa operasional,” katanya.
Kedua, efektivitas koordinasi melalui kebijakan pelayanan satu pintu. Menurut Menhaj, adaya koordinasi yang terpusat melalui Kementerian Haji dan Umrah Arab Saudi telah mempermudah hubungan kerja antara misi haji dengan berbagai otoritas terkait, termasuk penerbangan, imigrasi, keamanan, dan komunikasi publik.
“Sistem tersebut membantu negara-negara pengirim jemaah memperoleh dukungan secara lebih terarah dan mempercepat penyelesaian berbagai persoalan penyelenggaraan haji,” kata Menhaj Gus Irfan.
Ketiga, keterbukaan terhadap aspirasi dan kebutuhan negara-negara pengirim jemaah. Menhaj RI memberikan perhatian khusus terhadap kesediaan Pemerintah Arab Saudi yang responsif mendengarkan berbagai masukan, usulan, dan pengalaman yang disampaikan para pimpinan misi haji.
Menurutnya, komunikasi yang terbuka membuat negara-negara pengirim jemaah merasa dilibatkan secara langsung dalam proses peningkatan kualitas pelayanan.
